课程以门店经营闭环为主线，涵盖新客接待、运营管理、大单设计、财务管控、留客策略及人员分工六大模块。新客接待部分强调第一印象管理，通过标准化流程建立专业信任感；五张核心表格构建数据化体系，精准追踪客户需求与消费偏好，为决策提供依据。大单方案设计模块结合体验项目三大法则，揭示高客单转化逻辑，提升客户消费意愿。财务管控部分提供算账模型，通过成本与利润分析实现业绩突破。长期留客策略覆盖服务跟进与门店根基维护，解决客户流失问题。人员管理明确老板、店长、美容师三级职责，通过每日清单提升团队协作效率。课程还包含客户投诉处理、项目升级话术等实战技巧，助力门店建立可持续增长模型。